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Lottoland Com Erfahrungen


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On 16.03.2020
Last modified:16.03.2020

Summary:

Falls Sie ausreichend das Prinzip des Bankroll-Managements verstanden haben. Viel SpaГ beim Spielen mit allen Spielen auf unserer Website wie Video.

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Lottoland Erfahrungen – Anbieter im Test

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Dir steht hier nicht nur die Samstagsziehung zur Verfügung, sondern auch die am Mittwoch. Auch hier müssen fünf Glückszahlen und zwei Sonderzahlen stimmen, um den Jackpot abzuräumen.

Möchtest du dein Glück gerne mal bei einer polnischen Lotterie ausprobieren, dann bist du bei MINI lotto genau richtig. Bei dieser Variante kannst du fünf aus 1 und 42 wählen.

Gezogen wird jeden Abend, weshalb du nicht lange darauf warten musst bis zu erfährst, ob du gewonnen hast. Wer einmal eine Pause vom Lotto spielen benötigt, der kann auch das Online Casino besuchen.

Möchtest du die Erfahrung voll auskosten, kannst du dich an einer Reihe von Tisch- und Kartenspielen versuchen. Besonders beliebt sind die Klassiker Blackjack und Roulette.

Aber auch an Spielautomaten und Slots mit progressivem Jackpot mangelt es nicht. Im Lottoland musst du dir hierüber aber keine Sorgen machen.

Unser Test hat ergeben, dass der Anbieter vollkommen sicher und nicht illegal ist. Bevor der Anbieter eine gültige Glücksspiellizenz bekommt, müssen erst alle Auflagen erfüllt werden.

Dazu gehört die Sicherheit bei den Transaktionsprozessen und eure persönlichen Daten. Wenn es berechtigte Befürchtungen gäbe, erhälst du rechtzeitig eine Warnung, da der Anbieter zum Daten- und Verbraucherschutz verpflichtet sind.

Es wird eine Software eingesetzt, die wie ein Zufallsgenerator funktioniert. Gäbe es Zweifel an der Funktionalität, dann würde die Behörde auch hier einschreiten und keine Lizenz vergeben.

Allein an diesen Punkten sieht man schon, dass es sich beim Lottoland um einen seriösen und sicheren Anbieter handelt.

Einen Bonus für Neukunden gibt es hier im klassischen Sinne für die Lotterien nicht. Neue Spieler können aber von einem Tippschein der spanischen Weihnachtslotterie El Gordo profitieren.

Achtung: Die Ziehung ist bereits am Aber auch Bestandskunden sollten hier häufiger für Rabatt Codes vorbeischauen. Einen separaten Einzahlungsbonus für Casino Spieler gibt es nicht.

Denn nur, wer seinen Kunden genügend Zahlungsvarianten bietet, wird sie in ausreichender Anzahl akquirieren können. Im Lottoland gibt es einige Varianten, auf die ihr zurückgreifen könnt.

Dir stehen neben der Sofortüberweisung Klarna ebenfalls die beiden bekannten der Kreditkarten, Visa und Master, zur Verfügung.

Lastschrift und PayPal sind derzeit nicht verfügbar. Die Auszahlung von Gewinnen kann unter anderem auf das eigene Bankkonto erfolgen.

So können Millionenbeträge etwa über einen Zeitraum von zehn Jahren ausgezahlt oder auf das gesamte Leben aufgeteilt werden. Im Lottoland gibt es zum Beispiel einen sehr guten Hilfebereich, in dem die Kunden sogar eigene Vorschläge und Anregungen eintragen können.

Darüber hinaus werden im Hilfebereich auch einige Fragen rund um das Spielen im Lottoland beantwortet.

Eine Kontaktaufnahme mit dem Support ist ebenfalls möglich. Diese kann entweder per Live Chat, Telefon oder Mail erfolgen.

Die Webseite von Lottoland lässt im Grunde keine Wünsche offen. Jeder Bereich ist klar strukturiert und sorgt beim Besucher der Seite nicht für Verwirrung.

Egal, ob es sich um die Auflistung der einzelnen Lotterien aus aller Welt handelt oder aber auch um die Struktur beim Aufrufen des Online Casinos — im Lottoland muss sich der Kunde keinerlei Sorgen machen, in einem Dschungel von Schaltflächen, Bannern oder Menüs zu landen.

Lediglich ein Teil des Hilfebereichs, in dem die User auch selbst Anregungen und Vorschläge einbringen, hätte optisch ein wenig liebevoller gestaltet werden können.

So finden sich zum Beispiel im unteren Bereich der Webseite Informationen zur Lizenzierung und zum Unternehmen selbst.

Heutzutage ist es kaum noch nötig, dass du für das mobile Spielen eine Software downloaden musst. Du kannst ganz bequem auf deinem Smartphone oder Tablet daddeln.

Dir steht aber auch eine Lottoland Android-App zur Verfügung. Ich bin echt sauer! Bei meiner Partnerin wird neuerdings eine erneute Altersprüfung durchgeführt.

Dieses ist bei mir nicht der Fall. Es wird eine Kopie des Persos und der Kreditkarte verlangt. Wenn man die Einzahlungmethode ohne Kreditkarte gewählt hat, klappt die Altersprüfung auch nur mit dem perso.

Wenn man aber eine Kreditkarte hinterlegt hat, muss jetzt auch diese als Kopie gesendet werden. Was ich extrem unseriös finde.

Entfernen der Karte aus dem System nicht möglich. Über das vor 4 Wochen eingezahlte Geld kann nicht verfügt werden.

Man ist dazu gezwungen. Rückzahlung des Betrages ist auch nicht möglich ohne Abschluss der Altersprüfung.

Da mir das langsam zu doof wird, bleibt jetzt nur über: — Kreditkartenkopie zusenden — Kreditkarte entfernen — Beträg zurück überweisen — Konto kündigen — Partnerkonto kündigen — Allen die ich kenne von Lottoland abraten.

Lottoland täuscht seine Kunden, bzw. Das sind alles nur Wetten auf die gezogenen Glückszahlen. Die Angegebenen Gewinnquoten der echten Lotterie werden zwar angezeigt, aber es sagt nichts darüber aus, wieviele über Lottoland-Wetten gewonnen haben.

Es gibt auch nirgends zu sehen, wieviele male ein Jackpot bei Lottoland geknackt wurde. Genauso beim 6 aus 49, mehrer Millionengewinner gibt es da pro Jahr.

Wo sind die Gewinner bei Lottoland? Es tut mir leid es gibt einige Kritikpunkte, wie irreführende Jackpots bei Megamillions oder Powerball, aber genau das, was du Hier beschreibst, ist doch nur gut wenn es bei Lottoland egal ist ob es in der offiziellen Lotterie einen Gewinner gibt oder nicht.

Sollte es nämlich nur einen Gewinner bei Lottoland geben und keinen in der offiziellen Lotterie, so erhältst du trotzdem einen Gewinn, wenn deine nur bei Lottoland abgegebenen Zahlen gewonnen haben.

Hier noch ein Tipp, lest euch bitte die ganzen AGB von Lottoland durch, dann werdet Ihr merken dass das genau so ist, wenn Ihr Sie durchgelesen habt, werdet Ihr aber einige andere Kritikpunkte finden.

Ich nehme Lottoland nicht gerne in Schutz, weil es wie gesagt andere Kritikpunkte gibt, dies würde hier aber den Rahmen sprengen.

Hallo Michael, ich habe den Verdacht, Du hast nicht verstanden um was es mir geht. Frage doch mal bei Lottoland deren Statistik ab. Geht nicht.

Fragst Du den Support, dann bekommst Du den Link zu deren Werbeseite, wo 10 Lottolandmillionare aufgeführt werden und dann noch den Link zu deren Gewinnerlandkarte für den Eurojackpot, wo allerdings nur ein Lottolandgewinner unter den anderen ca.

Lottoland wirbt hauptsächlich mit fremden Gewinnern. Eine Statistik mit Spieleinsatz pro Spielwette, denn eine echte Lotterie führ Lottoland gar nicht durch, und mit der Statistik der einzelnen Rängen, also Anzahl der Lottolandgewinner, das gibt es alles nicht.

Alle Quoten, die Lottoland anzeigt, sind die der staatlichen Lotterien. Die Quoten von Lottoland stehen nirgends. Auch bei Wetten gibt es genügend Zahlen.

Warum werden die nicht veröffentlicht? Hallo, bin leider nicht zufrieden mit Lottoland. Die Sache mit dem Verifizieren und dann mit Bankkonto scheint Lottoland ja bei anderen Spielern auch durchzuziehen.

Schlechter Service…habe mein Spielerkonto gelöscht. Mein Guthaben iHv 14,10 Euro will Lottoland mir nicht auszahlen sondern erst wenn ich wieder aktiv bin….

Ich werden ab jetzt bei staatlichen Lotterien spielen und nicht bei Wettfirmen. Bin mal gespannt, ob ich die 14,10 Euro, um deren Überweisung ich gebeten habe, erhalte.

Ihr Kommentar ist völlig daneben. Hat sie die Konkurrenz für Ihren Blödsinn bezahlt? Wieso nicht. Oder auf ein ausländisches Konto ebenfalls.

Falls es bei vorigem Posting nicht um eine Fake handelt oder geldgeile Raubritter von der Finanzbehörde. Dann mal… Viel Erfolg!

Hallo, Dem oben gesagten Kann ich nur zustimmen, und möchte diese Anmerkungen um einige eigene Rechercheergenisse ergänzen, Es ist einfach nicht verbraucherfreubdlich, bei megamillions und powerball nicht schon am Anfang die richtigen zur Auszahlung kommenden Gewinnsummen zu nennen.

Ich überlasse jedem selbst, sich hierzu Gedanken zu machen. Sicherlich die Summe wäre bei diesem Beispiel immer noch hoch aber wann kommt es wirklich zu solch einer Gewinnsumme meist sind die Jackpotsummen deutlich niedriger.

Man bedenke dabei das Loland eine Zweitlotterie ist also überhaupt keine Rücksicht auf amerikanische Gepflogenheiten nehmen muss es ist eine reine Buchmacherwette auf den Ausgang der Ziehung.

Ich überlasse nun jedem selbst sich seine eigene Meinung zu bilden. Ich wohne in Spanien! Warum ist Spanien nicht in ihrem Länderverzeichnis?

Ich möchte gerne mitspielen. Ich spiele schon seit einer längeren Zeit auf Lottoland. Danach fingen die Probleme an. Ich sollte mein Konto verifizieren bevor sie mir etwas auszahlen können.

Zuerst brauchten sie eine Kopie vom Ausweis. Gut, hab ich geschickt. Na gut, hab ich auch geschickt. Dann brauchen die ein offizielles Dokument z.

Da hab ich mich schon gefragt was der Zirkus soll. Warum können die nicht gleich alle drei Dinge von mir einfordern???

Also gut, auch dieses Formular hab ich mit einer Beschwerde über das Hin und Her geschickt. Danach war meine Verifizierung durch.

Nachdem sich mein Ärger gelegt hat, hab ich in den nächsten Monaten immer wieder gespielt und kleine Summen gewonnen. Die Auszahlung klappte auch immer gut.

Vor einer Woche fing das Theater von vorne an. Die Bestätigung der Auszahlung erhielt ich binnen Minuten. Alles schien gut zu sein.

Auch darüber erhielt ich eine Bestätigung. Am nächsten Tag wunderte ich mich weil beide Beträge wieder auf meinem Spielerkonto waren.

Es kam also nichts zu Auszählung. Im Menüpunkt Auszahlung stand ich solle mein Konto verifizieren. Erbost rief ich auf der Hotline an und fragte nach was dieses mal gebraucht wird.

Die nette Frau sagte sie brauchen einen Kontoauszug vom letzten Einzug ich habe Lottoland ermächtigt abzubuchen.

Na gut, Kontoauszug verschickt. Wieder angerufen und gefragt ob email angekommen ist. Ja, die Email war eingegangen, aber sie brauchen einen bestimmten Kontoauszug aus November weil ich damals mit Sofortüberweisung bezahlt habe.

Keine Ahnung was die Einzahlung im November mit dem Gewinn aus Februar zu tun hat, aber gut, auch diese hab ich erstellt und verschickt.

Danach die üblichen 5 Tage bis es auf meinem Konto ist wenn alles gut geht. Nun warte ich ob es klappt. Mein Verdacht ist, dass es speziell hinausgezögert wird mit der Auszahlung, damit man in der Zwischenzeit wieder Geld durch Spielen verliert.

Kleinere Beträge wurden mir ohne Probleme ausbezahlt, jedoch sobald es ein höherer Betrag ist, muss ich plötzlich mein Konto verifizieren.

Das ist echt ärgerlich! Das ist genau meine Geschichte. Finde es schon alleine unglaublich, dass man ohne Verifizierung weiterhin spielen und auch einzahlen darf, aber eine Auszahlung nicht möglich ist.

Hab dann noch ne Menge Infos zur Spielsucht und verschiedene Anlaufstellen bekommen. Die haben echt Humor! Wende mich jetzt an die MGA und die Presse.

Den Wikipedia Eintrag sollte man auch mal lesen, macht den Verein auch nicht gerade sympatischer. Genau das gleich bei mir.

Wenn die Auszahlung durch ist lösche ich mein Konto da und spiele lieber wieder bei seriösen Anbietern. Lottoland ist unser Glücksland!

Why are they complicating it? It takes little time for verification. I use this site for more than a year and I never faced any problems withdrawing winnings.

What everybody is saying is right. I paid 7 pounds for 45 scratch cards on wowcher. Won Tried to withdraw but they needed my I. So I started a live chat and the guy asked for a bank statement, which I provided.

Your ripping people off and making it impossible to claim your winnings. I will be taking this further. SCAM — They will take your money easily enough….

BUT — when it comes to claiming your winnings, no matter how big or small, they require passport, driving license, birth certificate, utility bills……….

They closed my account — blocked it in fact, and refused to give me my winnings or refund the subscription they had charged me for!

Recently I have a very bad experience of Lottoland. I have won a prize money of Rs. June draw of German Lotto. But Lottoland did not send e mail of the result as ne Bet they were earlier.

They also deliberately place result of 8th. June Result against my 5th. When I sent e mail informing the result and non receipt of prize money, instead of verifying, they replied with the same wrong result.

Two more mails of complaint elicited same copy paste reply from lottoland. So my advice is to beware of the portal who will pay bottom prizes quickly but cheat you of slightly higher prize money by tricks mentioned above.

Your a bunch of scammers because I had no photographic i. Please accept our apologies for any rude responses you encountered when contacting our Customer Support Team.

This is not the impression we wish to portray to our players. Due to recent amendments in the UK Gambling Commission regulations, player verification by gambling sites across the board has become stricter still, leading to us making additional requests from players to make sure they are gambling responsibly.

Lottoland must verify all UK Players identity details and address. We must ensure all players are over 18 years old and registering real personal details.

This is a legal requirement and we would be in breech of our Licence if this was not completed. To discuss your particular situation, please contact our Customer Support Team who can take you through every stage and explain your options.

Easy enough to take money but cant pay out. Absolute robbing scum. Do not use a massive scam and they do not pay out on winnings. Provided all the evidence they needed.

Who have refused and basically told me that was an absurd request. I assured them Lottoland were a legitimate organisation. Awful customer service, awful company and overall terrible company.

None of the rubbish and fast payment! Go with the long term recognised gambling establishment, these guys are fairly new and not up to scratch yet.

Hello Pavi, I am sorry you have experienced some document requests that have proved difficult to full fill.

Lottoland hold a UK Gambling Licence and must adhere to strict regulations that can sometimes cause unusual blocks in an otherwise simple process.

I can confirm your account has been reviewed and you will be contacted directly by our Support Team to discuss your particular case with a view to resolve the outstanding issue for you.

Nicole — Lottoland Representative. People placing bets and playing online games for money I advise you research and use a better and more renowned site if you are expecting good service.

I rarely bet online or play games however I had bought a voucher and thought it would be worth signing up and having a go.

When signing up I played one game that had been advertised to me when I signed up. Unfortunately, this meant that I had to request a refund from the site that I had bought the voucher from.

I had expected a better service from Lottoland since they are a betting site that needs their customers to keep them going.

Customer service told me I should ask for a refund as I am not a new customer within an hour of me creating my account. It is a shame as I had expected better and had made a mistake in doing so.

It is rare for me to use betting sites however I will ensure that in future I will use a more well-known site that cares for there new and existing customers properly and efficiently.

This cannot be expected from Lottoland. Hello Ste, Thank you for your feedback on your experience on our site. I can understand your point that you had just signed up with us so could still be viewed as a new player on our site.

However, by claimed an alternative new player promotion directly on the site, your new player promotion from another voucher site became invalid.

Lottoland, like many other sites, run concurrent promotions and players are always responsible for reading the terms and conditions before claiming the deal.

As an existing player, you are welcome to claim regular promotions offered that you will receive directly by e-mail or SMS depending on your preference.

The best betting site in the world, pure, reliable, users friendly and secure to play, it is a highly recommended site for safe betting.

Easy to use, winnings always there. What else could you want? Thanks to all at lottoland, my first stop for safe betting. Brilliant keep chasing the money u deposited.

Best just to deposit a pound at a time tho and look at your bank statement what u did and then have a mug stamp ready so come join the other millions of looooosers.

Please be reminded that Lotto betting is a game of chance, so we cannot guarantee any wins on our website. If you feel that you are chasing losses, we would advise having a look at the various tools we offer, such as Deposit Limits and Reality Checks for Gaming products.

As part of our corporate commitment to Responsible Gambling, we would like to inform you that our services should be used exclusively as an entertainment platform and we will do everything we can to ensure that gambling does not become an issue for our players.

First and Second attempt: Withdraw option not even available on my player account. Contacted customer support who had to get it activated.

I had already had my IDs accepted and processed but there was a technical issue with my account.

When fixed they tried to charge back to my MasterCard but they are not authorised to perform chargebacks. Was not notified of this and they just left the money in my player account.

Third Attempt: They asked for my personal bank statement as proof of my bank account to perform a manual bank transfer. I provided a redacted statement but proved my banking details.

Several days of back and forward communications I was informed the transfer was made and if the money was not received in 10 bank days to contact them.

Over 10 days passed I contacted them and they insisted it was made. Several communications back and forward, again a statement was requested to prove I had not received the transfer.

I declined sharing my personal banking details and information. I kept contacting them until they investigated where they finally admitted the transfer never happened.

Their explanation was their bank had technical difficulties for several days and could not make international transfers. Fourth Attempt: They confirmed they could make the transfer and confirmed it had been made and to wait for another 10 banking days and contact them.

Of course no payment was received and contacted support again. Same request for my personal information before investigation. This time they provided the transfer ID.

My bank has confirmed no such transfer could be traced to them Westpac. Informed a signed letter from the bank is required to have lottoland bother to try and trace the payment.

If it was ever sent at all…. Ultimately even if they are legitimate they are so incompetent they cannot meet the terms of their Gambling License and are unable to pay winnings to customers.

Convenient eh? I contacted chat help and complained, suddenly the payout option was working again!! The whole thing is a money making scam and should be shut down.

I was chatting with the customer service about some issues with money transfer to my account. Then in the conversation I told that I want to know how I can put money in my account from Bosnian banks.

But they shut down my account, banned me because it seems that players should not be traveling if they want to have an account on Lottoland.

And also, I had some money left on my account, but I think I will not see it again. As an online gambling company, we currently are not able to accept players from Bosnia due to Licencing restrictions placed upon us by your Government and we are neither able to change or control this situation at this time.

We are sorry that this is the situation at this time and would prefer to welcome players from all countries. Only unpaid bets remain in your Cart.

You can contact our Customer Care Team at any time if you require any assistance navigating the website, please email support lottoland.

First I am a Croatian citizen and second you did not have given a proper answer or explanation because I said I live just part time in Bosnia, but majority in Croatia.

To all lottoland players, when you travel somewhere for example Montenegro or Madagascar not only that important for you is to pack your clothes, shoes, passports and other stuff, it seems that is also equally important to shut down your lottoland account because you simply can not travel if you have a lottoland account.

Dear readers, do your self a favour, do not even open an account on lottoland, go to other websites who appreciate their players.

Works fine with me. Depending on the country you are playing from, the time frame for verification varies.

For example, for the UK it is 72 hours after your first deposit and for Australia the requirement is 14 days from registration.

These requirements are set by the legal restrictions applied through the relevant License we hold for each.

Players can supply the documents to verify their player account in advance of the legal request and so avoid the short 72 hour wait for the processing of the information to claim a win.

If you would like further information regarding your specific player account, please contact our Customer Support Team who will be happy to help.

Of course when first joining any online gambling site I have joined over the years I have had to authenticate my details, this includes Sportsbet.

Once I had done that I have never had any trouble withdrawing my winnings. I play keno only As I am unable to visit casinos, or clubs infrequently due to ill health it meant I can have the infrequent flutter on my favourite game of keno.

No trouble at all, Liz. I never experience such thing with Betfred and Williamhill.. We do aim to get your account verified within 3 working days, however delays are possible due bank holidays and festive periods.

If you would like to enquire about the current status of your account verification please do not hesitate to get in touch with us via the LiveChat tab or by calling our UK helpline on Unfortunately the use of a VPN is not recommended, as we are required to know your location as an online gambling company to prevent any licensing issues.

We would prefer to welcome players from all countries, however access to the site may be blocked due to licensing restrictions placed upon us by your Government, and the use of a VPN may be an indication that you are trying to circumvent this.

I hope this clarifies any confusion, please do not hesitate to get in touch with our Customer Care Team if you would like further information regarding your account and see if we are able to find a solution to your matter.

This site is a scam. When I try to contact their customer service, there is no response at all. I registered because the site seemed legitimate, they have a digital certificate and everything is secure.

But they are a scam. They also sell your information to third parties. After registering, I started receiving spam from various other lottery sites.

They are a scam and have no respect for their customers. They rely on the fact that only a small percentage of people will verify their accounts, and an even smaller percentage of those will receive a win that they will then request a payout for.

So only a few people will learn their true colors. That win happened late Friday evening and by the following Monday afternoon, the winnings were in my bank account.

We have been advised that some card types do not allow winnings at Lottoland to be credited back to them. Please request a Bank Transfer of your winnings instead to ensure you receive these funds successfully.

In order for us to retain these licenses we have to prove that we are able to make the required pay outs to our players should they win and that we have the correct procedures in place to guarantee this.

As part of our licence agreements we are required to verify the identity of our players before we are able to payout any winnings.

If you are experiencing any issues with the verification process, please contact our Customer Care Team via LiveChat or email support lottoland.

Any details you submit on the site are treated with the strictest confidence in accordance with our Privacy Policy — they are stored safely in our secure servers and are not shared with any third parties.

If you are receiving spam from our competitors you may wish to check if you are inadvertently signed up to any mailing lists for this type of product or if you are being subjected to targeted advertisements through social media and search engine platforms.

Many thanks for your review. We are delighted you have enjoyed wins with us on the Lotteries and Scratchcards we offer on the site.

Well, not much to say but, Lottoland is the big joke!! So, be aware…. You are correct that at Lottoland you bet on the outcome of the official draw.

The key difference is that we take your bet and we pay you if you win. For us to retain these licenses we have to prove that we are able to make the required payouts to our players should they win and that we have the correct procedures in place to guarantee this.

The review you have posted does not give me very much information on the exact nature of your concern, and I would encourage you to contact our Customer Support Team again for further assistance.

If the issue was regarding the verification of your Player Account in order for you to claim a win, I can confirm that this is a legal requirement.

I was playing lottoland kenoland in Australia Had no issues cashing out in the past, however this is were things changed, I had a substantial win and tried to cash out I waited over 5 days for this to happen.

I check my bank over and over and over again. Finally went back into lottoland and the money was not transferred into my account but was still in my lottoland account.

I went straight onto customer service but they are like talking to a monkey on the other end and they said that my transfer was rejected by the bank.

I called my bank and they said there was no deposit request from these crooks. After spending countless times on the customer service chat they said they will look at it as a priority.

Still nothing and when I went into my account they had requested me to verify my account again!!! Which I did months ago. I was so frustrated that I had lost all the money!!!

Now they have blocked my account I demand the money that is mine and will pursue further avenues to get this back.

Congratulations on your win, please accept our apologies for the difficulties you have experienced claiming the win back to your bank account.

For Winnings in any Prize Category, Lottoland may require additional documents such as certified copies of a proof of identity and address, regardless of whether such proof was provided to Lottoland previously.

All requested and required documents must be provided by the Player no later than 12 weeks after the date of the draw of the relevant Underlying Lottery or the Winnings shall be forfeit.

I therefore recommend that you contact our Customer Support Team who will be only to happy to help guide you through the process of claiming your win.

Actively unhelpful. Spoke to someone on the phone who was patronising and who has escalated the problem.

Awful customer service, completely fobbed off. Still awaiting resolution. I have investigated your situation and can confirm your active account was temporarily blocked, due to a UK Licence requirement that we request the reason for your closure of your original account with us.

This procedure is in place as part of our Responsible Gambling safeguards and are to help protect our Players.

If you have any further queries, please contact our Customer Support Team and we will be happy to assist.

I am sorry you have not had the results you hoped for in our Game section. Please keep in mind all Gambling Sites are there to be enjoyed as an entertainment and not perceived as a way to guarantee a profit.

All our Games are provided to us by reputable providers and that we do not have the tools to control the outcome of any Game session.

Furthermore, the Games on the Lottoland site have been certified by the relevant Gambling Commission prior to launch in order to retain our gambling licences, we must adhere to the correct procedures for all products offered on the site.

You are welcome to contact our Customer Support Team at any time to discuss your play levels and the claiming of your winnings. Hi, my names Graham, today I was trying to send an email to lottoland both emails I was given both came back by the postmaster saying the emails did not exist anyone else had this problem thanks.

I bought 50 scratchcards through Groupon. I then played the next set of cards and won a little more. Total scam, I am appalled and customer service is a disgrace.

Never trust a company where you have no wat to call them on phone. I am sorry that the overall experience with the Groupon Voucher was poor. Without the full Terms and Conditions of the offer and your Player Account information, I can not confirm what happened in your particular case.

However, you are most welcome to contact our Customer Support Team to discuss this matter and find a resolution.

We offer support by e-mail, Live Chat 24 hours through the week plus day times at the weekend, and phone support. Lottoland ie I will never use this site again they are happy to take money out of your account but do not want to give you the winnings although it would be going into the same account that they take the money out of I sent driving license but they then wanted utility bill with address or bank statement with address on it as the utility bills are is my husbands name I could not use this and I have my bank statement online and they do not show my address so I sent a letter from my solicitor with address and date and guess what that was not good enough for them where in hells name would I be getting all this information if I was not the person!!

I have had exactly the same experience. More and more proofs needed. Also thinking of taking them to small claims court.

Once i get my winnings i will never play again. Telling all friends and family to stay away from these scam artists.

I am disabled and the stress has made me ill. Sent countless emails and so many live chats they asking for more and more sensitive info.

After promising on numerous occasions to validate my account. They got proof of address my name and birth certificate give me what i won!!!

I have reviewed your Player Acccount details and I am pleased the matter was resolved successfully for you. Our procedures for the verification of Player details is required in order for us to comply with our Licence.

However, it is only required once and any future wins can be easily claimed directly back to your bank details. I play on the German site of lottoland since Sure, they need lots of private stuff to verify your account.

But that is not a problem to me. My biggest win so far was 40 euros on eurojackpot. Not big, but had no problem at all to cash out on my bank account.

Only thing I dislike is the different prices for lotterys, depending on the language your are playing on lottoland. Australian Lotto in Germany: 1.

It just constantly gets rejected for the stupidest things. Totally put me off it now. I can confirm that all images to be considered for the verification of a Player Account must be complete and all information legible.

This includes all edges being visible so we can be sure no information has been cropped from the document. If you have winnings to claim from your account, please do resend the image making sure that the whole page including corners is clearly visible.

Once we receive your document we will upload this onto your Player Account and look to complete the verification process for you.

Yes Ive sent my Driving Licence to them 5 times and it was refused, they wanted a photo on it, my Licence is law abiding U. On reading your review I hope we can find a resolution for you.

There are alternative documents that can be forwarded to assist you with the verification of your Player Account and the claim of your win.

This site is a scam i signed up through a wowcher offer and i cant even use what ive payed for ive got scratch cards i cant use its riddiculous and the live chat staff dont do anything waste of my money noone will help sort the problem!

From your review, I am unsure if the issue was that the Voucher Code would not activate correctly or that the code could not be used on your Player Account.

Many of the Voucher offers are for New Players only and can only be activated on Player Accounts with no previous activity.

If this was the issue and you paid a third party for the code, please return to them and request a refund. However, if the Voucher Code is eligible on your Player Account, please contact our Customer Support with the promotion details to hand and it can be fully investigated for you.

I tried to upload my proof of identity docs after trusting this site because it came up with a recommendation from another trusted party. I gave up after trying to upload the docs by taking them with my camera as advised they site rejected them saying wrong format, what a load of balls.

I am sorry you had difficulty orientation around our site. If you would like any assistance locating your bet details or completing the verification process, please contact us at Customer Support and we will be happy to advise you with any queries you have.

You can start a chat with our Customer Support and they can lead you through the site in real time. They have allowed me to play for months without verifying my account.

Apparently unverified accounts are closed after 72 hours. I transferred lots of money.. Then went to claim winnings..

This runs a basic check to allow us to ensure you are over 18 years old and therefore eligible to play on our Gambling site.

This covered the verification requirements within 72 hours of signing up. Due to internal procedure, we may then require full documented verification and this is why we then request proof of identity and proof of address at a later time.

If you require any assistance completing this requirement, please contact our Customer Support Team who will be happy to help. Great site!

I moved over to Lottoland from Camelot after their constant changes and price rises. Lottoland gives such variety with the many different worldwide lotteries and also the way in which you can personalise your betting choice through Double Jackpot and Number shield etc..

I have had absolutely no problems since using lottolands site and when I have been lucky enough to win they have E mailed me to let me know I have won, Deposited my winnings immediately into my account and its in my bank account within 2 or 3 days!

When I have had to contact Lottoland via Email I have had a response within the hour so no complaints there!

I have not played the National lottery for ages and why should I when Lottoland provides better choice and value!! Be Lucky! I would just like to clarify the situation with wins on our site.

Lottoland cannot dictate the wins a Player receives based on previous play. This is completely random number generated. Huge scam.

Stay away. I would have thought a legal site would check that before taking your bets and money. Lottoland is not a scam! I have been playing with them for years now.

Won several times and had no issue with withdrawing money unlike several comments started here. Lottoland is a true betting service and very transparent too.

Also they give you freebies and discounts. Lottoland have no control over the outcome of any bets, whether this product is Lottery, Scratchcard or Games.

Please keep in mind, all gambling is a game of chance and wins are not certain. Our system has criteria in place, to act as a safeguard for Players closing their account.

However, by contacting our Customer Support Team directly, this can be actioned immediately upon request. When you first opened a Player Account with Lottoland, we automatically ran a background check on your personal data, using industry standard KYC software Know You Customer.

This runs a basic check on your name and date of birth, to allow us to ensure you are over 18 years old and therefore eligible to play on our Gambling site.

Due to internal procedure, we sometimes require full documented verification at a later date to complete our Legal obligations.

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2 Gedanken zu „Lottoland Com Erfahrungen“

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